Selular.id – Mantan Chief Marketing Officer (CMO) PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) Derrick Heng resmi ditunjuk sebagai Chief Commercial Officer, International Digital Services (IDS) di Singtel Group, Singapura.
Dalam unggahan di akun LinkedIn pribadinya, Derrick menyebut, perjalanan kariernya tidak dibentuk oleh satu masa kerja panjang, melainkan melalui sejumlah fase dengan mandat dan proses pembelajaran yang berbeda.
“Singtel Singapura membangun kedalaman pengetahuan saya, Globe Filipina mengasah kreativitas saya, dan Telkomsel Indonesia mengajari saya tentang skala,” kata Derrick melansir dari LinkedIn, Senin (26/1/2026).
Melalui peran barunya di Singtel, Derrick menjelaskan ruang lingkup pekerjaannya kini berada di persimpangan pengembangan kecerdasan buatan (AI), ekosistem digital, serta penciptaan nilai pelanggan yang tidak lagi terbatas pada bisnis telekomunikasi semata.
Dia juga mengungkapkan antusiasmenya kembali ke negara asal sekaligus perusahaan induk.
“Senang sekali bisa kembali ke Singapura, dan kembali ke perusahaan induk,” katanya.
Seiring dengan kepindahan tersebut, Telkomsel menunjuk Lionel Chng sebagai CMO baru, menggantikan posisi yang sebelumnya dijabat Derrick Heng.
Lionel sebelumnya menjabat sebagai Managing Director Customer Success di Singtel sejak 2023 hingga Januari 2026.
Baca juga:
- Profil Lionel Chng, Direktur Marketing Baru di Telkomsel: Punya Pengalaman Panjang
- Pelanggan IndiHome Keluhkan Gangguan, Ini Kata Telkomsel
Derrick Heng sendiri memiliki rekam jejak panjang di industri telekomunikasi.
Dia menjabat sebagai Board of Director Marketing sekaligus CMO Telkomsel pada periode November 2021 hingga Januari 2026.
Sebelum menduduki posisi CMO, Derrick lebih dahulu berkarier di Telkomsel sebagai Vice President Postpaid Marketing & Loyalty Management pada Februari 2013 hingga Juli 2016.
Sebelumnya, dia juga pernah bekerja di Singtel Singapura sebagai Senior Director, Segment Marketing & Communications pada Januari 2010 hingga Februari 2013.
Setelah itu, Derrick melanjutkan kiprahnya di Globe Telecom Filipina sebagai Senior Advisor, Small & Medium Business Group dari Agustus 2016 hingga Juli 2021.
Pada periode yang sama, dia juga menjabat sebagai Board Member Third Pillar Business Applications Inc. di Filipina pada Agustus 2020 hingga Juli 2021.
Dari sisi pendidikan, Derrick Heng merupakan lulusan Bachelor of Arts & Social Sciences jurusan Mass Communication dan Economics dari National University of Singapore (NUS) pada 1992 hingga 1995.
Dia kemudian melanjutkan pendidikan magister dan meraih gelar Master of Management dari Macquarie Graduate School of Management, Sydney, Australia, pada 2003 hingga 2004.
Pendidikan pascasarjana tersebut ditempuh melalui beasiswa sponsorship dari Singtel dalam program High Potential Management Scheme.
