Selular.ID – Telepon spam masih menjadi gangguan serius bagi pengguna iPhone dan ponsel Android di Indonesia, baik dalam bentuk panggilan promosi, penipuan, hingga modus social engineering.
Adanya hal tersebut, perlu langkah konkret untuk memblokir telepon spam secara efektif menggunakan fitur bawaan sistem operasi maupun layanan tambahan yang tersedia saat ini.
Dalam beberapa tahun terakhir, Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) mencatat peningkatan laporan masyarakat terkait panggilan tidak dikenal yang bersifat mengganggu.
Modusnya beragam, mulai dari penawaran pinjaman online, asuransi, hingga penipuan yang mengatasnamakan lembaga resmi.
Fenomena ini sejalan dengan pertumbuhan basis data nomor seluler yang dimanfaatkan secara tidak sah oleh pelaku spam.
Selular telah merangkum, Apple dan Google sebenarnya telah menyediakan sejumlah fitur bawaan untuk membantu pengguna memfilter dan memblokir panggilan mencurigakan.
Selain itu, operator seluler di Indonesia juga mulai mengembangkan sistem perlindungan jaringan untuk menekan penyebaran spam call dari hulu.
Mengapa Telepon Spam Semakin Marak
Maraknya telepon spam tidak terlepas dari kebocoran data dan praktik pengumpulan nomor telepon tanpa persetujuan pengguna.
Nomor yang tersebar kemudian dipakai untuk kepentingan pemasaran agresif hingga penipuan terstruktur.
Di sisi lain, masih banyak pengguna yang belum mengaktifkan fitur perlindungan dasar di perangkat mereka.
Kondisi ini mendorong produsen sistem operasi dan regulator untuk memperkuat mekanisme perlindungan konsumen digital.
Pemerintah sendiri secara berkala mengimbau masyarakat agar lebih waspada terhadap panggilan dari nomor tidak dikenal, terutama yang meminta data pribadi atau kode OTP.
Baca juga:
- Pemerintah Sahkan Aturan Registrasi Kartu SIM dengan Biometrik Face Recognition
- Dirjen Dukcapil Kemendagri Dukung Registrasi Kartu SIM Seluler Berbasis Biometrik
Cara Memblokir Telepon Spam di iPhone
Apple menghadirkan beberapa fitur bawaan di iOS untuk meminimalkan gangguan telepon spam.
Fitur ini tidak memerlukan aplikasi tambahan dan bisa diaktifkan langsung dari menu pengaturan.
Langkah-langkah memblokir telepon spam di iPhone antara lain:
-
Buka Settings atau Pengaturan
-
Pilih menu Phone
-
Aktifkan fitur Silence Unknown Callers
Dengan fitur Silence Unknown Callers, panggilan dari nomor yang tidak tersimpan di kontak akan otomatis dibisukan dan langsung masuk ke voicemail.
Riwayat panggilan tetap tercatat, sehingga pengguna masih bisa mengeceknya jika diperlukan.
Selain itu, pengguna iPhone juga dapat memblokir nomor secara manual:
-
Buka aplikasi Phone
-
Masuk ke tab Recents
-
Ketuk ikon “i” di samping nomor yang ingin diblokir
-
Pilih Block this Caller
Apple juga membuka akses bagi aplikasi pihak ketiga yang terdaftar resmi di App Store untuk melakukan identifikasi dan pemfilteran spam call, selama memenuhi kebijakan privasi perusahaan.
Cara Memblokir Telepon Spam di Android
Sistem operasi Android memiliki pendekatan serupa, dengan integrasi langsung ke aplikasi Phone bawaan yang dikembangkan Google.
Fitur ini tersedia di sebagian besar ponsel Android terbaru.
Berikut langkah umum memblokir telepon spam di Android:
-
Buka aplikasi Phone
-
Ketuk ikon tiga titik di pojok kanan atas
-
Masuk ke menu Settings
-
Pilih Spam and Call Screen
-
Aktifkan opsi Filter Spam Calls
Jika fitur ini aktif, sistem akan secara otomatis mengidentifikasi dan memblokir panggilan yang terindikasi sebagai spam.
Pengguna juga bisa menandai nomor tertentu sebagai spam secara manual agar sistem belajar dan meningkatkan akurasinya.
Beberapa merek ponsel Android, seperti Samsung dan Xiaomi, menambahkan lapisan proteksi tambahan melalui antarmuka mereka masing-masing.
Misalnya, Samsung menyediakan fitur Caller ID and Spam Protection yang bekerja sama dengan basis data global untuk mendeteksi panggilan mencurigakan.
Peran Aplikasi Pihak Ketiga dan Operator
Selain fitur bawaan, tersedia pula aplikasi pihak ketiga seperti Truecaller atau Whoscall yang menawarkan identifikasi penelepon berbasis komunitas dan database global.
Aplikasi ini dapat membantu mengenali nomor yang sering dilaporkan sebagai spam, meski pengguna perlu mencermati kebijakan privasi yang diterapkan.
Di tingkat jaringan, operator seluler di Indonesia mulai mengadopsi sistem penyaringan berbasis analisis trafik untuk mendeteksi aktivitas panggilan massal yang tidak wajar.
Langkah ini diharapkan mampu menekan spam call sebelum sampai ke perangkat pengguna.
Seperti Selular beritakan sebelumnya, kolaborasi antara operator, regulator, dan penyedia platform menjadi kunci untuk menciptakan ekosistem komunikasi yang lebih aman.
Upaya ini sejalan dengan agenda perlindungan data pribadi yang kini menjadi fokus utama pemerintah.
Tips Tambahan Menghindari Telepon Spam
Selain memblokir secara teknis, ada beberapa langkah preventif yang bisa dilakukan pengguna:
-
Hindari membagikan nomor telepon di platform publik
-
Waspadai formulir online yang meminta nomor ponsel tanpa kejelasan tujuan
-
Jangan menanggapi atau menelepon balik nomor mencurigakan
-
Laporkan panggilan spam melalui fitur pelaporan di ponsel atau ke operator
Langkah sederhana ini dapat mengurangi risiko nomor ponsel masuk ke dalam daftar distribusi spam.
Implikasi ke Depan bagi Pengguna
Dengan semakin matangya fitur keamanan di iOS dan Android, pengguna kini memiliki kontrol lebih besar atas komunikasi yang masuk ke perangkat mereka.
Ke depan, integrasi kecerdasan buatan untuk mendeteksi pola penipuan diprediksi akan semakin ditingkatkan, baik di level perangkat maupun jaringan operator.
Bagi pengguna di Indonesia, memanfaatkan fitur bawaan ponsel untuk memblokir telepon spam menjadi langkah awal yang penting, sembari menunggu penguatan regulasi dan infrastruktur perlindungan konsumen digital yang lebih komprehensif.
