Selular.id – Menyambut tahun baru 2026, Xiaomi Indonesia mengukuhkan komitmennya di pasar ritel dengan meresmikan pembukaan 50 Xiaomi Store secara serentak di berbagai wilayah di Indonesia. Peresmian yang dilakukan pada 26 Desember 2025 ini menandai langkah strategis untuk mendekatkan ekosistem teknologi terintegrasi kepada konsumen melalui pengalaman belanja yang lebih personal, relevan, dan mudah diakses.
Andi Renreng, Marketing Director Xiaomi Indonesia, menegaskan bahwa langkah ini merupakan bagian dari komitmen jangka panjang perusahaan. “Pembukaan 50 Xiaomi Store ini merupakan bagian dari komitmen jangka panjang kami untuk menghadirkan teknologi yang semakin relevan dan mudah diakses oleh masyarakat Indonesia. Melalui Xiaomi Store, kami ingin menghadirkan pengalaman langsung yang membantu konsumen memahami bagaimana seluruh ekosistem Xiaomi bekerja secara nyata dalam kehidupan sehari-hari,” ujarnya dalam keterangan resmi.
Ekspansi besar-besaran ini menjangkau berbagai kota besar hingga kota berkembang, baik di Pulau Jawa maupun luar Jawa. Momentum ini sekaligus menandai perluasan kolaborasi dengan mitra strategis baru, termasuk kehadiran store berkonsep flagship dengan area terluas yang dikelola oleh mitra Telling. Store flagship ini dirancang sebagai experiential hub untuk menampilkan ekosistem Xiaomi secara paling lengkap.
Langkah ini berakar pada visi jangka panjang Xiaomi, yaitu Human × Car × Home, yang telah dipegang selama 15 tahun perjalanan perusahaan. Visi ini tidak hanya berfokus pada performa smartphone, tetapi mencakup pengembangan ekosistem produk yang menyeluruh, termasuk inovasi di kategori wearables, AIoT, hingga perangkat rumah tangga pintar (home appliances). Xiaomi Store generasi terbaru hadir sebagai pusat eksplorasi teknologi yang intuitif, di mana konsumen dapat mencoba langsung berbagai kategori produk dalam suasana yang terbuka dan interaktif.
Xiaomi Store: Lebih dari Sekadar Tempat Jual-Beli
Xiaomi Store kini dirancang untuk menjadi pusat pengalaman ekosistem terintegrasi. Pendekatan ini diperkuat melalui penerapan standar visual, demo produk, dan metode edukasi yang lebih konsisten di seluruh gerai di Indonesia. Setiap elemen dihadirkan untuk membantu konsumen mengenal manfaat teknologi Xiaomi secara lebih mudah dan kontekstual.
Integrasi yang semakin seamless antara pengalaman online dan offline juga menjadi fokus. Hal ini memastikan perjalanan berbelanja konsumen terasa lebih fleksibel dan terhubung di berbagai titik interaksi. Kehadiran store fisik memungkinkan konsumen mendapatkan pendampingan langsung dan konsultasi yang lebih personal, yang sulit didapatkan hanya melalui transaksi daring.
Di sejumlah Xiaomi Store terpilih, konsumen kini memiliki kesempatan untuk melihat dan mencoba langsung kategori home appliances seperti Mijia Front Load Washer Dryer 10.5kg, Mijia Refrigerator Cross Door 510L, dan Mijia Air Conditioner Pro Eco 5-Star 1.0 PK Inverter. Kehadiran display dan unit demo ini bertujuan menghadirkan pengalaman yang lebih nyata, memperkuat gambaran ekosistem rumah pintar yang menjadi pilar penting visi Human × Car × Home.
Fungsi store juga diperluas sebagai titik penting untuk layanan purna jual yang mudah diakses dan terpercaya. Konsumen dapat mendapatkan dukungan after-sales yang terintegrasi dalam satu tempat, memberikan rasa aman setelah pembelian dan memperkuat hubungan jangka panjang dengan brand. Pendekatan holistik ini menjadikan pengalaman penggunaan teknologi terasa lebih menyeluruh dan berkelanjutan.
Baca Juga:
Strategi Penguatan Fondasi Menuju 2026
Pembukaan 50 gerai secara serentak menjelang pergantian tahun bukan sekadar ekspansi kuantitas, melainkan upaya memperkuat fondasi strategis menuju 2026. Fokus ke depan diarahkan pada tiga pilar utama: pengembangan ekosistem yang semakin terintegrasi, peningkatan kualitas pengalaman ritel, serta pembangunan hubungan jangka panjang dengan konsumen Indonesia.
Ekspansi ritel ini melanjutkan tradisi Xiaomi dalam membangun kehadiran fisik yang kuat di Indonesia. Sebelumnya, perusahaan juga aktif merayakan pencapaian milestone toko fisik, seperti perayaan 1000 Mi Store yang diwarnai kejutan bagi para penggemar setia. Komitmen terhadap pengalaman konsumen juga tercermin dari berbagai inisiatif seperti Xiaomi Wonderfest 11.11 yang menawarkan diskon besar untuk produk smartphone dan AIoT, serta Xiaomi 12.12 Year End Festival untuk menyambut tahun baru.
Kolaborasi dengan mitra seperti Telling Group menunjukkan pendekatan Xiaomi yang tidak hanya mengandalkan ekspansi mandiri, tetapi juga membangun kemitraan strategis untuk menghadirkan konsep store yang lebih matang dan berdaya jangkau luas. Kehadiran para direksi dari Xiaomi Global dan mitra dalam peresmian, termasuk Mr. Hu (Global New Retail Head Xiaomi), Mr. Zhao Wentao (Country Director Xiaomi Indonesia), dan perwakilan dari Telling Group, menegaskan pentingnya langkah ini dalam peta strategi global perusahaan.
Melalui gerai-gerai fisik ini, Xiaomi berharap dapat lebih mendekatkan teknologi yang tidak hanya canggih, tetapi juga bermakna dan relevan dengan kehidupan sehari-hari masyarakat Indonesia. Dengan jaringan yang semakin luas dan pengalaman yang lebih terintegrasi, Xiaomi memposisikan diri bukan hanya sebagai vendor perangkat, tetapi sebagai mitra dalam membangun ekosistem digital yang berkelanjutan di tanah air.
