Selular.id – OnePlus merilis FAQ (Frequently Asked Questions) resmi untuk OxygenOS edisi November 2025. Dokumen ini berisi penjelasan dan solusi sementara untuk sejumlah masalah yang dilaporkan pengguna setelah pembaruan perangkat lunak terbaru.
Rilis FAQ ini merupakan bagian dari upaya OnePlus untuk merespons umpan balik pengguna terkait bug, perilaku fitur, dan masalah kompatibilitas sistem.
Dalam FAQ terbarunya, OnePlus mengonfirmasi bahwa penyebab beberapa masalah krusial telah diidentifikasi dan sedang dalam proses perbaikan.
Salah satu isu utama yang dibahas adalah kegagalan fungsi pembayaran NFC pasca-upgrade.
OnePlus menyarankan pengguna yang mengalami masalah ini untuk segera memperbarui ponsel mereka ke versi perangkat lunak terbaru, yang sudah mencakup perbaikan untuk bug tersebut.
Masalah lain yang diangkat adalah terkait fitur Live Alerts, di mana navigasi peta tidak muncul setelah pembaruan.
OnePlus menjelaskan bahwa hal ini disebabkan oleh masalah kompatibilitas sementara antara Live Alerts dan aplikasi navigasi pihak ketiga.
Sampai kompatibilitas ditingkatkan, status navigasi mungkin tidak akan muncul dalam notifikasi Live Alerts.
Solusi Sementara untuk Berbagai Bug
Beberapa pengguna juga melaporkan bahwa menu widget desktop tidak merespons saat diketuk. OnePlus mengakui masalah ini dan menyatakan bahwa pekerjaan optimasi masih berlangsung.
Sebagai solusi sementara, pengguna dapat membuka Settings > Apps > App Management, lalu ketuk menu tiga titik, pilih Show System, cari “Shelf”, dan nonaktifkan kemudian aktifkan kembali fitur tersebut.
Isu jaringan yang melibatkan kartu SIM Airtel juga mendapat perhatian khusus. Pengguna dilaporkan mengalami layanan 5G yang tidak dapat digunakan atau kehilangan sinyal sepenuhnya. OnePlus mengonfirmasi penyebabnya telah ditemukan dan perbaikan akan dijalankan dalam pembaruan perangkat lunak berikutnya. Ini menunjukkan komitmen OnePlus dalam menangani masalah yang spesifik pada operator tertentu, sebagaimana pernah dibahas dalam OnePlus Rilis FAQ Juli, Bahas Masalah Restart dan Fitur Baru OxygenOS.
Baca Juga:
Keluhan lain yang muncul adalah wallpaper yang menghilang setelah ponsel ditingkatkan. OnePlus meminta maaf atas ketidaknyamanan ini dan menyatakan bahwa masalah telah diidentifikasi.
Perbaikan akan dikirimkan secepat mungkin dalam pembaruan mendatang. Selain itu, ada perbedaan tampilan antara layar kunci dan pratinjau tema Flux setelah upgrade. OnePlus menegaskan ini adalah masalah yang diketahui dan akan dikoreksi dalam pembaruan selanjutnya.
Fitur Aksesibilitas dan Interaksi Antarmuka
FAQ November 2025 juga menyentuh masalah pada pintasan aksesibilitas. Pintasan menyalakan kamera dengan menekan dua kali tombol daya dilaporkan bisa mati atau berwarna abu-abu setelah ponsel di-restart. OnePlus berencana merilis perbaikan permanen, namun untuk sementara, pengguna dapat mengaktifkan kembali fitur ini secara manual melalui Settings > Accessibility and convenience > Power button, lalu memilih opsi kamera untuk aksi tekan dua kali.
Masalah terakhir yang diangkat adalah keyboard yang tumpang tindih dengan bilah navigasi. OnePlus menyatakan bahwa akar masalahnya telah dilacak ke aplikasi itu sendiri, dan perbaikan telah direncanakan untuk pembaruan aplikasi yang akan datang.
Pendekatan ini konsisten dengan pola rilis FAQ sebelumnya, seperti yang terlihat pada OnePlus Rilis FAQ OxygenOS Terbaru, Bahas Bug dan Fitur Baru, di mana perusahaan secara aktif memantau dan menangani umpan balik pengguna.
OnePlus menegaskan bahwa mereka terus memantau semua masalah ini dan akan merilis perbaikan melalui pembaruan OxygenOS di masa depan. Rilis FAQ secara berkala ini menjadi mekanisme transparansi OnePlus dalam berkomunikasi dengan basis penggunanya, terutama dalam masa-masa peluncuran produk baru yang intens, seperti yang terjadi pada seri OnePlus 15 yang diantisipasi.
Komitmen untuk menyelesaikan masalah pasca-update menjadi bagian penting dalam menjaga pengalaman pengguna, terlepas dari inovasi hardware yang terus diperkenalkan.
