Selular.id – Travel Alliance, konsorsium delapan operator seluler terkemuka Asia Pasifik, resmi meluncurkan WanderJoy, program rewards lintas negara pertama di dunia yang diinisiasi operator seluler.
Diluncurkan pada KDDI Summit di Tokyo, 28 Oktober 2025, platform ini menjawab tantangan fragmentasi pengalaman perjalanan wisata di kawasan Asia Pasifik dengan menghubungkan jutaan pelanggan ke berbagai manfaat eksklusif.
Menurut Asia Pacific Loyalty Programs Intelligence Report 2025, sistem rewards yang tidak terintegrasi, pergantian SIM yang merepotkan, hambatan bahasa, dan keterbatasan akses manfaat di luar negeri masih menjadi kendala utama bagi wisatawan.
Travel Alliance yang terdiri dari Singtel, AIS, Taiwan Mobile, GOMO Philippines, KDDI, Telkomsel, Optus, dan HKT – dengan basis lebih dari 350 juta pelanggan – menghadirkan solusi melalui WanderJoy.
Anna Yip, CEO International Digital Services Singtel sekaligus Ketua Travel Alliance, menjelaskan bahwa anggota aliansi kini bergerak beyond connectivity menjadi enabler perjalanan berwisata.
“Seiring meningkatnya ketergantungan orang pada ponsel untuk merencanakan, memesan, dan menavigasi perjalanan, kami berevolusi dengan memanfaatkan data dan kemitraan untuk memandu, menginspirasi, dan menghadirkan pengalaman menyenangkan,” ujarnya.
Platform WanderJoy memberikan akses praktis ke berbagai manfaat eksklusif dalam satu aplikasi – mulai dari layanan bandara, kuliner, hiburan, hingga aktivitas lifestyle.
Pelanggan dapat mengaksesnya melalui aplikasi layanan anggota aliansi seperti myAIS app, The Club, KDDI au Unlimited Data Overseas, GOMO PH app, My Singtel app, Taiwan Mobile app, dan MyTelkomsel.
Transformasi Peran Operator Seluler dalam Ekosistem Digital
Peluncuran WanderJoy menandai transformasi signifikan dalam peran operator seluler di kawasan Asia Pasifik. Anna Yip menekankan bahwa kolaborasi industri ini membentuk masa depan perjalanan dengan menghubungkan data insight telekomunikasi dengan jaringan mitra di bidang perhotelan, ritel, dan transportasi.
Derrick Heng, Direktur Marketing Telkomsel, menyatakan bahwa aliansi ini melangkah lebih jauh beyond connectivity untuk memperkaya ekosistem digital perjalanan.
“Lebih dari sekadar platform loyalty dan rewards, WanderJoy memberdayakan para wisatawan dengan pengalaman lifestyle yang praktis dan tanpa batas di seluruh Asia Pasifik,” jelasnya.
Transformasi ini sejalan dengan perkembangan industri telekomunikasi Indonesia yang terus berinovasi menghadapi dinamika pasar.
Seperti yang pernah diangkat dalam laporan Selular.id, operator seluler dituntut untuk terus beradaptasi dengan tantangan regulasi sekaligus menciptakan nilai tambah bagi pelanggan.
Baca Juga:
Ekosistem Mitra yang Terus Berkembang
Sejak peluncuran awal sebagai platform online pada Juni 2025, WanderJoy terus memperluas jejaring mitranya.
Mitra terbaru yang bergabung termasuk DragonPass, Estée Lauder, Grab, KKday, Omio, dan Trip.com – menawarkan beragam manfaat dari akses lounge bandara, pemesanan perjalanan, hingga pengalaman lifestyle eksklusif.
DragonPass memberikan keanggotaan gratis yang menawarkan diskon eksklusif di lebih dari 1.400 lounge bandara dan kereta, akses ke lebih dari 200 jalur cepat keamanan, serta 650 outlet kuliner dan ritel premium. Estée Lauder menghadirkan penawaran duty-free eksklusif dengan “Travel Beautifully” Gift Set untuk pembelanjaan yang memenuhi syarat di bandara-bandara utama Asia.
Grab menawarkan penghematan hingga S$120 untuk perjalanan, layanan pengantaran makanan, dan bersantap melalui Grab Travel Pass.
Sementara KKday memberikan diskon hingga 15% untuk berbagai tur dan aktivitas pilihan di delapan negara, membantu wisatawan menjelajah secara lebih bermakna.
Omio, untuk pertama kalinya di Asia Tenggara, menghubungkan lebih dari 3.000 penyedia transportasi dengan diskon hingga 50% untuk pemesanan bus, feri, dan kereta selama periode peluncuran. Trip.com melengkapi ekosistem dengan penghematan eksklusif 10% untuk pemesanan hotel global dan 6% untuk penerbangan.
Perkembangan ekosistem digital semacam ini menunjukkan bagaimana teknologi seluler menjadi tulang punggung transformasi industri. Seperti yang terlihat dalam pertumbuhan pasar gim seluler Indonesia, adopsi teknologi mobile terus menunjukkan tren positif di kawasan.
Integrasi dengan Layanan Telkomsel
Bagi pelanggan Telkomsel, akses ke WanderJoy tersedia melalui aplikasi MyTelkomsel. Pengguna cukup mengetuk ikon ‘Spesial Pelanggan Roaming’ untuk mengakses wanderjoy.com, memilih negara tujuan dan rewards yang diminati, kemudian menyalin kode atau menyimpan QR voucher untuk klaim di merchant tujuan.
Derrick Heng mengungkapkan bahwa MyTelkomsel akan mengintegrasikan Telkomsel Poin pada pembaruan versi berikutnya.
Integrasi ini akan semakin memperkaya pengalaman wisatawan dengan ratusan penawaran dari merchant yang sudah tergabung dalam ekosistem digital loyalty Telkomsel – mencakup kategori kuliner, belanja, donasi, jalan-jalan, lifestyle, hiburan, kesehatan, kecantikan, pendidikan, olahraga, hingga telko.
Pengembangan layanan beyond connectivity ini sejalan dengan komitmen Telkomsel dalam mendukung transformasi digital Indonesia.
Sebagaimana diungkapkan GSMA, Indonesia seharusnya menjadi prioritas pengembangan 5G di Asia Pasifik, yang akan semakin mendukung inovasi layanan seperti WanderJoy.
Pelanggan disarankan untuk mengaktifkan notifikasi dan memeriksa aplikasi layanan secara berkala guna mendapatkan penawaran terbaru dan kampanye seasonal.
Katalog rewards dan mitra WanderJoy akan terus bertambah seiring dengan ekspansi aliansi dan penambahan mitra strategis baru.
WanderJoy berencana terus memperluas ekosistemnya agar lebih banyak wisatawan dari basis pelanggan global dapat merasakan manfaat platform ini.
Inisiatif ini tidak hanya mentransformasi pengalaman perjalanan, tetapi juga menciptakan peluang inovasi dan pertumbuhan lintas industri di kawasan Asia Pasifik.
