Selular.id – PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk wilayah Jawa Barat menyelenggarakan workshop “GO DIGITAL, GROW FASTER” di Bandung pada 25 Oktober 2025. Acara ini bertujuan mempercepat pertumbuhan Usaha Kecil Menengah (UKM) lokal melalui pembekalan wawasan perilaku konsumen digital dan strategi pemasaran yang efektif. Puluhan pelaku usaha hadir untuk mendapatkan insight langsung dari praktisi dan mengenal solusi digital terpadu Telkom, Indibiz.
Manager Small Medium Enterprise (SME) Service II Telkom, Khoirina Fajar, menegaskan bahwa teknologi dan e-commerce telah menjadi kebutuhan pokok UMKM di era digital. “Sebagai BUMN, Telkom berusaha membantu UKM melalui pelatihan-pelatihan ini, khususnya dalam meningkatkan kapabilitas di sisi teknologi digital, agar dapat beradaptasi dengan era digital,” ujarnya. Komitmen Telkom dalam mendigitalisasi UKM bukan hal baru. Sebelumnya, perusahaan juga telah merencanakan digitalisasi 5.000 UKM dengan memanfaatkan infrastruktur satelit.
Workshop ini menghadirkan Novia Fitriyani, owner brand kecantikan Terli Beauty, sebagai narasumber. Novia membagikan pengalamannya mengoptimalkan kanal digital seperti media sosial dan platform e-commerce. Ia menjelaskan proses keputusan konsumen yang dimulai dari mengenali masalah, mencari informasi, hingga membandingkan brand. “Keputusan untuk membeli dipengaruhi promo menarik, seperti payday sale. Review jujur juga penting untuk membantu keputusan membeli,” tegasnya.
Novia juga menekankan pentingnya konten yang menarik dan sesuai minat audiens di platform seperti TikTok. Menurutnya, peluang bisnis besar seringkali berawal dari hal-hal kecil. Ia membagikan kisah sukses mengembangkan bisnisnya menggunakan affiliate marketing hingga mampu menembus pasar global. Strategi pemasaran digital semacam ini menjadi kunci bagi UKM untuk memperluas jangkauan dan meningkatkan pendapatan.
Baca Juga:
Selain materi pemasaran dan ekspansi bisnis, peserta workshop juga mendapatkan pengenalan mendalam tentang Indibiz, solusi digital terpadu dari Telkom yang dirancang khusus untuk mendukung pelaku usaha. Indibiz menyediakan internet cepat hingga 300 Mbps dan teknologi Smart IP Camera untuk keamanan dan efisiensi operasional. Solusi ini membantu UKM memperluas pasar, meningkatkan efisiensi, dan mendorong inovasi produk.
Kehadiran Indibiz sejalan dengan upaya berkelanjutan Telkom dalam menyediakan platform digital yang relevan dan mudah digunakan bagi UKM. Sebelumnya, Telkom juga meluncurkan Biz Avana yang menawarkan berbagai benefit untuk memudahkan digitalisasi UKM Indonesia. Dengan dukungan penuh dari BUMN telekomunikasi ini, transformasi bisnis UKM menuju digitalisasi yang kompetitif dan berkelanjutan diharapkan dapat terwujud.
Dukungan Holistik untuk Daya Saing UKM
Acara workshop ini tidak hanya berfokus pada teori, tetapi juga dilengkapi dengan sesi tanya jawab interaktif. Peserta diberikan kesempatan untuk mengajukan pertanyaan dan mendiskusikan permasalahan spesifik yang dihadapi dalam mengembangkan bisnis secara digital. Pendekatan partisipatif ini memungkinkan solusi yang lebih tepat sasaran sesuai kebutuhan masing-masing pelaku usaha.
Telkom sebagai perusahaan telekomunikasi digital terbesar di Indonesia memandang dukungan terhadap UKM sebagai tanggung jawab moral. Perusahaan berkomitmen menjadi mitra strategis dalam pertumbuhan sektor usaha kecil dan menengah. Melalui berbagai inisiatif, termasuk dukungan Telkomsel yang memanfaatkan AI untuk memajukan UKM lokal, ekosistem digital Indonesia terus diperkuat.
Digitalisasi UKM melalui workshop dan solusi seperti Indibiz diharapkan dapat menciptakan dampak langsung pada pertumbuhan bisnis. Dengan pemahaman yang lebih baik tentang perilaku konsumen digital dan dukungan teknologi yang memadai, UKM di Bandung dan sekitarnya memiliki peluang lebih besar untuk bersaing di pasar yang semakin kompetitif. Transformasi digital ini tidak hanya meningkatkan omzet, tetapi juga membangun fondasi yang kuat untuk keberlanjutan bisnis di era digital.
