Selular.id – PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) memastikan layanan telekomunikasinya di Bali tetap aman dan tidak terdampak signifikan oleh bencana banjir yang terjadi pada Selasa (9/9). Dengan lebih dari 7.200 BTS di seluruh pulau, operator ini berhasil menjaga konektivitas meski sekitar 2.700 BTS berlokasi dekat area terdampak seperti Kabupaten Jembrana, Tabanan, dan Badung.
Gangguan sempat terjadi akibat terputusnya pasokan listrik di sejumlah titik, namun tim teknis XLSMART sigap mengaktifkan genset dan melakukan perbaikan sehingga layanan dapat dipulihkan dengan cepat. Hingga Jumat (12/9), jaringan di Denpasar, Jembrana, Tabanan, dan Badung telah kembali normal, memungkinkan pelanggan dan masyarakat menikmati akses telekomunikasi dan data seperti biasa.
Regional Group Head XLSMART East Region, Dodik Ariyanto, menjelaskan, “Banjir di beberapa wilayah Bali menyebabkan akses jalan terhambat dan pasokan listrik terputus, namun tim teknis kami sigap mengaktifkan genset dan melakukan perbaikan sehingga layanan tetap terjaga. Kami berupaya keras menjaga kualitas layanan di area terdampak, mengingat layanan telekomunikasi saat ini sangat dibutuhkan masyarakat terdampak dan pihak berwenang yang menangani bencana.”
Pemulihan jaringan pasca bencana bukanlah hal baru bagi XLSMART. Sebelumnya, perusahaan juga telah menunjukkan respons cepat dalam situasi serupa, seperti ketika <a href=”https://selular.id/2025/09/infrastruktur-telekomunikasi-yang-rusak-saat-demo-sudah-pulih/”>infrastruktur telekomunikasi yang rusak saat demo sudah pulih</a> berkat kerja tim yang efisien.
Seiring dengan mulai pulihnya pasokan listrik di beberapa area pasca banjir, BTS yang sempat terkendala kini kembali beroperasi normal. Tim teknis XLSMART di lapangan terus melakukan pemantauan dan pengecekan intensif untuk memastikan jaringan dan layanan tetap berfungsi optimal.
Dodik menambahkan bahwa keluarga besar XLSMART turut prihatin atas bencana banjir yang menimpa sejumlah wilayah di Bali. Bersamaan dengan pengecekan infrastruktur, XLSMART akan segera menyalurkan bantuan XLSMART Peduli Bencana kepada para korban, bekerjasama dengan mitra DT Peduli, UMKM lokal, mitra diler sekitar, dan aparat setempat. Bantuan berupa kebutuhan pokok darurat bencana akan difokuskan ke wilayah yang mengalami dampak terberat, termasuk lokasi pengungsian warga.
Baca Juga:
– Netmonk Luncurkan Fitur QoS Monitoring untuk Pantau Kualitas Jaringan
– Telkom Akses Sukses Jaga Jaringan Selama HUT ke-80 RI di Jakarta
Keandalan jaringan telekomunikasi selama bencana menjadi faktor kritis bagi koordinasi tanggap darurat dan komunikasi masyarakat. XLSMART telah membuktikan komitmennya dalam menjaga stabilitas layanan, sebagaimana juga terlihat dalam upaya XLSMART perkuat jaringan di Riau untuk Festival Pacu Jalur 2025.
Pemantauan kualitas layanan secara real-time menjadi semakin penting dalam situasi darurat. Teknologi monitoring seperti yang ditawarkan Netmonk dapat membantu operator telekomunikasi memastikan kualitas jaringan tetap optimal meski dalam kondisi penuh tantangan.
Selain fokus pada pemulihan teknis, XLSMART juga menunjukkan kepedulian sosial melalui program bantuan bagi korban banjir. Kolaborasi dengan mitra lokal dan aparat setempat memastikan bantuan tepat sasaran dan sesuai kebutuhan darurat.
Pengalaman XLSMART dalam menangani gangguan jaringan pasca bencana menggarisbawahi pentingnya kesiapan infrastruktur dan respons tim yang cepat. Seperti halnya dalam event besar lainnya, termasuk yang dilakukan oleh perusahaan lain seperti Indibiz tingkatkan pengalaman digital pelanggan, dukungan teknologi dan sumber daya manusia menjadi kunci sukses menjaga layanan tetap stabil.
Kedepannya, XLSMART akan terus memantau perkembangan kondisi di Bali dan siap mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk memastikan layanan telekomunikasi tetap andal bagi seluruh pengguna.
