Selular.id – OpenAI secara resmi meluncurkan Instant Checkout, fitur pembelian langsung dalam ChatGPT yang memungkinkan pengguna melakukan transaksi tanpa harus meninggalkan antarmuka chat.
Fitur revolusioner ini mulai tersedia untuk pengguna di Amerika Serikat dan menandai langkah strategis OpenAI menuju pengembangan agen AI yang sepenuhnya fungsional.
Dengan Instant Checkout, proses belanja online menjadi semudah bertanya rekomendasi produk.
Ketika pengguna menanyakan “ide kado untuk rumah baru” atau “sepatu lari terbaik di bawah $100”, produk dari penjual Etsy yang mendukung fitur ini akan menampilkan opsi “Beli”.
Pengguna cukup mengetuk tombol tersebut, mengonfirmasi pesanan, alamat pengiriman, dan detail pembayaran—semuanya terjadi dalam antarmuka chat yang familiar.
OpenAI menjelaskan bahwa bagi pelanggan berlangganan ChatGPT, pembayaran bisa menggunakan kartu yang sudah terdaftar atau memilih metode pembayaran lain.
Penjual kemudian menangani pesanan seperti biasa, dengan ChatGPT bertindak sebagai perantara yang memberikan informasi pembeli.
Layanan ini gratis untuk pengguna, meski penjual dikenakan biaya kecil untuk setiap transaksi yang berhasil.
Perusahaan dengan tegas menyatakan bahwa produk dengan Instant Checkout tidak akan mendapatkan perlakuan khusus dalam hasil pencarian atau memengaruhi rekomendasi secara keseluruhan.
Namun, dalam peringkat penjual produk yang sama, faktor “apakah Instant Checkout diaktifkan” akan dipertimbangkan untuk “mengoptimalkan pengalaman pengguna”—sebuah nuance penting dalam algoritma rekomendasi yang patut dicermati.
Ekspansi Besar-besaran dan Sumber Terbuka
Yang membuat gebrakan ini semakin menarik adalah skalanya. OpenAI mengungkapkan bahwa lebih dari satu juta merchant Shopify—termasuk merek-merek ternama seperti Glossier, SKIMS, dan Spanx—akan segera bergabung dalam platform ini.
Untuk saat ini, Instant Checkout hanya mendukung pembelian item tunggal, namun perusahaan sudah berencana menambahkan keranjang belanja multi-item dan memperluas jangkauan ke lebih banyak merchant serta region di seluruh dunia.
Mungkin yang paling visioner dari seluruh pengumuman ini adalah keputusan OpenAI untuk membuka sumber teknologi yang mendukung Instant Checkout.
Protokol yang dikembangkan bersama processor pembayaran Stripe ini, disebut Agentic Commerce Protocol, dimaksudkan menjadi standar untuk belanja berbasis AI dan memudahkan developer mengintegrasikan toko mereka dengan ChatGPT.
Langkah open source ini mengingatkan pada komitmen OpenAI dalam mengembangkan ekosistem yang independen dan powerful.
Sebelumnya, perusahaan juga telah menggratiskan fitur Projects di ChatGPT untuk semua pengguna, menunjukkan fokus mereka pada perluasan aksesibilitas platform.
Baca Juga:
Perlombaan Menuju Agen AI yang Autonom
Instant Checkout bukanlah langkah isolated OpenAI. Ini adalah bagian dari puzzle besar yang sedang disusun perusahaan untuk menciptakan agen AI yang benar-benar mandiri.
Industri secara keseluruhan sedang berlomba meluncurkan apa yang disebut agen AI—asisten virtual yang secara teori bisa menangani tugas seperti menulis laporan, memesan perjalanan, berbelanja online, dan menjadwalkan appointment.
Baru minggu lalu, OpenAI meluncurkan ChatGPT Pulse, yang melakukan riset relevan untuk pengguna dan terhubung ke email, kalender, dan aplikasi lain untuk memberikan briefing pagi harian.
Fitur lain yang diperkenalkan tahun ini, ChatGPT Agent, juga terhubung ke aplikasi pengguna namun masih membutuhkan prompt eksplisit untuk menjalankan tugas.
Pada Januari lalu, perusahaan memperkenalkan OpenAI Operator, tool yang bisa mengisi form online dan menempatkan pesanan sendiri—meski pembeli masih harus memasukkan informasi pembayaran secara manual.
Perkembangan ini terjadi dalam landscape kompetitif yang semakin panas, dengan berbagai perusahaan teknologi besar berinvestasi besar-besaran dalam pengembangan AI.
Namun, tantangan teknis masih menjadi perhatian. Seperti yang pernah diungkap dalam analisis mengenai halusinasi AI, kemampuan sistem untuk memahami konteks secara akurat tetap menjadi fokus pengembangan.
Pertukaran yang Tak Terelakkan: Kemudahan vs Privasi
Ada satu hal yang semakin jelas seiring mendekatnya era agen AI: mereka membutuhkan akses ke banyak data pribadi kita untuk bekerja dengan baik.
Instant Checkout membutuhkan informasi kartu kredit, alamat, preferensi belanja—data yang sangat sensitif yang sekarang dipercayakan kepada sistem AI.
Ketika AI menjadi semakin terintegrasi dengan kehidupan sehari-hari, pertanyaan tentang privasi dan keamanan data menjadi semakin kritis.
Bagaimana OpenAI akan melindungi data pengguna? Siapa yang bertanggung jawab jika terjadi kebocoran? Dan yang paling penting—seberapa jauh kita bersedia mengorbankan privasi untuk kemudahan?
Lanskap kompetisi juga patut diperhatikan. Dengan ChatGPT menjadi platform belanja, bagaimana dampaknya terhadap pemain e-commerce mapan?
Apakah kita akan melihat respons regulator seperti yang terjadi pada iklan Google yang dianggap merugikan persaingan oleh pengawas Inggris?
OpenAI sendiri telah menunjukkan keseriusan dalam menjaga kualitas layanan, termasuk ketika menghapus fitur eksperimen yang bermasalah.
Namun, tekanan regulasi terus meningkat, terutama menyusul gugatan hukum yang dihadapi perusahaan terkait tanggung jawab platform.
OpenAI dengan Instant Checkout-nya tidak hanya mengubah cara kita berbelanja, tetapi juga mendefinisikan ulang hubungan kita dengan teknologi AI.
Ini bukan sekadar fitur baru—ini adalah jendela menuju masa depan di mana asisten digital kita tidak hanya menjawab pertanyaan, tetapi benar-benar mengambil tindakan untuk kita. Pertanyaannya sekarang: seberapa siapkah kita menyambut masa depan itu, dengan segala konsekuensi dan komprominya?
