Selular.id – PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) memperkenalkan kembali fitur Lihat Paket Saya atau My Package yang terintegrasi dalam aplikasi myXL. Fitur ini dirancang untuk membantu pelanggan memantau sisa kuota dan masa aktif paket mereka dengan lebih mudah, sehingga dapat mencegah kuota terbuang percuma atau hangus.
Fitur My Package memungkinkan pelanggan melihat detail penggunaan kuota secara lengkap, termasuk informasi sisa kuota internet, masa berlaku paket yang telah dibeli, serta waktu reset kuota untuk paket-paket tertentu seperti Xtra Combo Plus dan Xtra Combo Flex. Dengan demikian, pengguna dapat mengoptimalkan penggunaan data mereka tanpa khawatir kehilangan kuota yang telah dibeli.
Group Head Customer Value & Experience Management XLSMART, Mohamed Moharram, mengatakan, “Kami berkomitmen untuk memberdayakan pelanggan agar dapat memiliki kontrol penuh atas penggunaan layanan mereka. Fitur My Package ini bukan hanya sekadar alat untuk melihat sisa kuota, tetapi juga wujud nyata dari upaya kami untuk menyediakan transparansi dan kemudahan.”
Melalui fitur ini, pelanggan dapat mengakses informasi tersebut langsung dari halaman utama aplikasi myXL. Beberapa informasi yang ditampilkan mencakup detail penggunaan kuota, waktu reset kuota otomatis untuk paket yang memenuhi syarat, serta masa aktif paket yang telah dibeli. Hal ini memastikan pelanggan selalu mengetahui kapan paket mereka akan berakhir dan dapat merencanakan penggunaan internet dengan lebih baik.
XLSMART menghimbau seluruh pelanggan untuk memanfaatkan fitur ini guna mengelola kebutuhan internet mereka dengan lebih efisien. Aplikasi myXL dapat diunduh secara gratis melalui Google Play Store dan Apple App Store.
Inovasi ini sejalan dengan komitmen XLSMART dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, tidak hanya melalui inovasi yang relevan, tetapi juga dengan memperluas jaringannya ke berbagai kota di Indonesia. Saat ini, jaringan XLSMART melayani lebih dari 82,6 juta pelanggan dan didukung lebih dari 209.000 BTS, mayoritas di antaranya adalah BTS 4G yang tersebar dari perkotaan hingga pedesaan.
Hingga saat ini, tercatat lebih dari 41,4 juta pelanggan yang aktif menggunakan aplikasi layanan XLSMART, termasuk myXL. Fitur My Package diharapkan dapat semakin meningkatkan pengalaman pengguna dalam mengelola kuota internet mereka.
Manfaat Fitur My Package bagi Pengguna
Fitur My Package memberikan kemudahan bagi pengguna dalam memantau penggunaan kuota internet. Dengan informasi yang transparan, pelanggan dapat menghindari kuota yang hangus dan mengoptimalkan pembelian paket data sesuai kebutuhan. Fitur ini juga membantu dalam perencanaan penggunaan internet, terutama bagi mereka yang sering menggunakan paket data dalam jumlah besar.
Selain itu, fitur ini mendukung upaya transparansi masa aktif dan ketentuan kuota internet, yang merupakan kunci perlindungan konsumen. Dengan mengetahui secara detail sisa kuota dan masa berlaku paket, pelanggan dapat mengambil keputusan yang lebih tepat dalam menggunakan layanan internet.
Baca Juga:
Dukungan Jaringan dan Layanan XLSMART
XLSMART, yang terbentuk dari penggabungan PT XL Axiata Tbk, PT Smartfren Telecom Tbk, dan PT Smart Telecom, terus berinovasi untuk memberikan konektivitas yang inklusif dan andal. Dengan tagline “Bersama, Melaju Tanpa Batas”, perusahaan berkomitmen untuk mendorong inklusi digital dan mempercepat kemajuan nasional.
Jaringan XLSMART yang luas didukung oleh teknologi canggih, termasuk layanan 4G, VoLTE, dan eSIM. Hal ini memastikan bahwa pelanggan dapat menikmati layanan internet yang cepat dan stabil, baik di perkotaan maupun pedesaan. Selain itu, XLSMART juga aktif dalam berbagai kegiatan sosial, seperti donasi router dan kuota kepada yayasan peduli anak disabilitas, yang menunjukkan komitmennya dalam memberdayakan masyarakat.
Dengan hadirnya fitur My Package, XLSMART semakin memperkuat posisinya sebagai provider telekomunikasi yang peduli terhadap kebutuhan pelanggan. Fitur ini tidak hanya memudahkan pengelolaan kuota, tetapi juga mendukung efisiensi penggunaan data, sebagaimana tips yang dibahas dalam artikel pengguna internet rumah XL Home yang mengalami peningkatan signifikan.
Ke depannya, XLSMART akan terus menghadirkan inovasi-inovasi lain yang bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan mendukung transformasi digital di Indonesia. Pelanggan dapat mengharapkan layanan yang semakin baik dan fitur-fitur canggih yang memudahkan kehidupan sehari-hari.
