Selular.id – Garansi standar Apple selama satu tahun yang menyertai pembelian iPhone baru ternyata memiliki banyak keterbatasan. Perlindungan ini tidak mencakup kerusakan akibat jatuh, terkena cairan, atau kehilangan karena pencurian. Garansi tersebut hanya berlaku untuk cacat produksi atau kegagalan teknis dari pabrik, bukan kerusakan akibat kelalaian pengguna.
Di Indonesia, iPhone resmi dijual melalui berbagai kanal distribusi, mulai dari marketplace hingga reseller resmi. Meski produknya sama-sama orisinal, layanan purnajual dan proteksi tambahan yang ditawarkan bisa sangat berbeda. Misalnya, beberapa penjual di Tokopedia menyediakan garansi tambahan dari pihak ketiga yang mencakup kerusakan layar atau tumpahan cairan dengan masa berlaku hingga dua tahun.
Blibli menawarkan perlindungan lengkap gratis selama 12 bulan untuk produk Apple berstiker Blibli, termasuk iPhone. Cakupannya meliputi kerusakan akibat cairan, kebakaran, hingga perampokan dengan syarat melampirkan laporan kepolisian. Aktivasi proteksi ini cukup mudah, hanya dengan memindai barcode pada kemasan, dan klaim bisa dilakukan secara daring.
Perbedaan Garansi Resmi dan Tambahan
Menurut panduan SimplyMac, garansi standar Apple hanya menanggung kerusakan hardware akibat cacat produksi. Sementara kerusakan karena kesalahan pengguna, seperti jatuh atau modifikasi tidak resmi, tidak termasuk dalam cakupan. Untuk perlindungan lebih luas, pengguna bisa menambahkan AppleCare+ dengan biaya ekstra, yang mencakup insiden seperti tumpahan cairan atau layar retak.
Baca Juga:
Pilihan Proteksi Tambahan
Beberapa marketplace seperti Shopee menawarkan paket proteksi opsional seperti device protection plan dengan biaya tambahan. Namun, proses klaimnya bervariasi, ada yang harus dilakukan langsung di pusat servis, sementara lainnya sudah menyediakan opsi klaim digital. Penting bagi konsumen untuk membandingkan tidak hanya harga, tetapi juga kelengkapan proteksi dan kemudahan proses klaim.
Sebagaimana dijelaskan dalam artikel Jangan Lagi Beli iPhone Garansi Inter, Banyak Penyakitnya!, membeli iPhone dengan garansi resmi lebih menguntungkan dalam jangka panjang. Selain itu, beberapa penjual juga menawarkan benefit tambahan seperti program tukar tambah atau cicilan hingga 24 bulan.
Dengan berbagai opsi yang tersedia, konsumen disarankan untuk mempertimbangkan kebutuhan dan risiko penggunaan sehari-hari sebelum memutuskan membeli proteksi tambahan. Perlindungan ekstra seperti yang ditawarkan Blibli bisa menjadi solusi praktis bagi yang menginginkan cakupan lebih luas tanpa biaya tambahan.
