Selular.id – Apple dinilai salah membaca minat pengguna terhadap teknologi AI chatbot. Asumsi ini disebut menjadi penyebab Siri, asisten virtual Apple, tertinggal dari kompetitor seperti ChatGPT dan Gemini.
Menurut laporan Bloomberg, beberapa eksekutif Apple di divisi AI dan pemasaran meyakini bahwa chatbot tidak terlalu diminati konsumen. Padahal, ChatGPT dan Gemini telah membuktikan diri sebagai alat yang efektif untuk menjawab berbagai pertanyaan kompleks—sesuatu yang sering gagal dilakukan Siri.
Meski Apple mengizinkan Siri meneruskan pertanyaan ke ChatGPT dengan persetujuan pengguna, respons yang diberikan tetap terbatas. Pengguna iPhone disarankan mengunduh aplikasi ChatGPT atau Gemini langsung dari App Store untuk pengalaman yang lebih optimal.
Baca Juga:
Upaya Apple Tingkatkan Siri dengan AI
Apple dikabarkan membentuk tim khusus bernama “Answers, Knowledge and Information” (AKI) untuk mengembangkan mesin jawaban berbasis AI. Tim ini bertugas menciptakan solusi serupa ChatGPT yang akan diintegrasikan ke Siri, Spotlight, dan Safari.
Selain itu, Apple juga dilaporkan mempertimbangkan kerja sama dengan Perplexity, aplikasi AI populer di App Store dengan rating 4,9/5. Langkah ini diharapkan bisa memperbaiki kemampuan Siri dalam memberikan jawaban akurat dan relevan.
Namun, tantangan lain muncul dari ketergantungan Apple pada pendapatan $20 miliar per tahun dari Google sebagai mesin pencari default di perangkatnya. Departemen Kehakiman AS dikabarkan berencana menghentikan kerja sama ini, yang bisa berdampak signifikan pada bisnis layanan Apple.
Masa Depan Siri dan AI di iPhone
Pengguna iPhone model lama, seperti iPhone 15 atau versi sebelumnya, tidak bisa menikmati fitur integrasi Siri dengan ChatGPT karena keterbatasan dukungan Apple Intelligence. Solusi sementara adalah mengunduh aplikasi AI pihak ketiga.
Eddy Cue, kepala divisi Layanan Apple, mengakui bahwa pencarian berbasis AI adalah masa depan. Namun, Apple tampaknya tidak terburu-buru menggeser Google sebagai mesin pencari default, setidaknya hingga ada solusi pengganti yang matang.
Dengan persaingan ketat di pasar AI, Apple diharapkan segera menghadirkan pembaruan signifikan untuk Siri. Apalagi, perusahaan ini tengah gencar memperluas pasar, termasuk di Indonesia dengan rencana investasi besar-besaran.
