Selular.id – PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) menghadirkan solusi chatbot builder tanpa coding melalui OCA AI. Fitur drag and drop ini memungkinkan pelaku usaha membangun chatbot untuk WhatsApp, Instagram, dan website dengan mudah, tanpa perlu keahlian pemrograman.
Layanan pelanggan yang responsif dan tersedia 24/7 kini menjadi kebutuhan krusial bagi bisnis. Chatbot menjadi solusi strategis, namun pengembangannya seringkali memerlukan biaya dan tenaga ahli yang besar. OCA AI dari Telkom hadir untuk menjawab tantangan ini dengan menawarkan platform pembuatan chatbot yang efisien dan terjangkau.
“Melalui OCA AI, Telkom berkomitmen membuka akses bagi pelaku usaha untuk memanfaatkan teknologi yang mendorong pertumbuhan bisnis — salah satunya dengan menciptakan chatbot secara mandiri. Ini bukan sekadar soal efisiensi, tetapi juga langkah nyata membangun ekosistem bisnis yang inklusif dan berkelanjutan,” ujar EVP Digital Business & Technology Telkom Komang Budi Aryasa.
Fitur Unggulan OCA AI
OCA AI tidak hanya memudahkan pembuatan chatbot, tetapi juga dilengkapi dengan fitur-fitur canggih seperti:
- Integrasi Multi-Platform: Mendukung WhatsApp, Instagram, dan website.
- Analitik Performa: Memantau interaksi pelanggan dan mengoptimalkan layanan.
- Dukungan Multi-Bahasa: Mampu menangani percakapan dalam berbagai bahasa.
Baca Juga:
Dampak bagi Pelaku Usaha
Kehadiran OCA AI diharapkan dapat membantu UMKM dan perusahaan besar mengadopsi teknologi chatbot dengan lebih cepat. Solusi ini juga sejalan dengan upaya Telkom dalam mendorong transformasi digital, seperti yang terlihat dalam program literasi digital Telkomsel Internet BAIK Series 9.
Dengan desain inklusif, OCA AI tidak hanya memudahkan bisnis, tetapi juga mendorong pemerataan peluang ekonomi. Pelaku usaha dapat menjelajahi fitur lengkap OCA AI di https://ocaindonesia.co.id/.
Inisiatif ini semakin memperkuat posisi Telkom sebagai pionir transformasi digital di Indonesia, sebagaimana tercermin dalam kolaborasi Technocamp 2025 yang fokus pada inovasi teknologi.
