Selular.ID – Kemampuan mengemudikan mobil di masa depan mungkin tampak kuno seperti mengoperasikan alat tenun tangan saat ini.
Setiap orang yang memasuki kendaraan mungkin akan melakukannya sebagai penumpang yang peran aktifnya terbatas untuk menentukan tujuan.
Mobil yang sepenuhnya otonom dan dapat mengemudi sendiri seharusnya mampu melakukan hal lainnya. Hal yang sama berlaku untuk jaringan telekomunikasi.
Saat ini, ribuan orang masih dipekerjakan oleh perusahaan telekomunikasi dalam operasi, pemeliharaan, dan pemecahan masalah.
Namun seiring dengan masuknya kecerdasan buatan (AI) ke tempat kerja, banyak dari peran tersebut dapat menghilang.
Tahun depan, Nokia menargetkan jaringan yang hampir sepenuhnya otonom (autonomous networks) dapat menjadi kenyataan.
Prediksi tersebut datang dari Raghav Sahgal, Presiden Grup Bisnis Layanan Jaringan dan Cloud Nokia.
Untuk diketahui, Jaringan otonom adalah jaringan yang dapat beroperasi dengan sedikit atau tanpa campur tangan manusia.
Baca Juga: Nokia-HMD Siapkan Perangkat Pamungkas Sebelum Berpisah pada 2026
Jaringan ini memanfaatkan teknologi seperti otomatisasi, AI, dan data waktu nyata untuk mengelola dirinya sendiri, termasuk tugas-tugas seperti konfigurasi, pemantauan, dan pemeliharaan.
Kemampuan pengaturan diri ini memungkinkan peningkatan kelincahan, efisiensi, dan kemampuan beradaptasi dalam menanggapi perubahan kondisi jaringan dan kebutuhan bisnis.
Selama beberapa tahun, industri telekomunikasi telah menilai tingkat otomatisasi jaringan dari 0 hingga 5, menggunakan sistem yang dirancang oleh TM Forum, sebuah grup standar.
Pada level 0, hampir setiap proses memerlukan upaya manual. Pada level 5, di sisi lain skala, hampir tidak ada keterlibatan manusia.
Sebagian besar perusahaan telekomunikasi saat ini berada di antara level 2 dan 3, menurut Sahgal. Namun dalam satu hingga tiga tahun ke depan, menurutnya beberapa dari mereka akan naik satu level secara signifikan.
“Saya benar-benar percaya bahwa selama satu hingga tiga tahun ke depan Anda akan melihat orang-orang naik ke Level 4,” kata Sahgal.
Berdasarkan definisi grup tersebut, jaringan Level 4 “sangat otonom,” hampir tidak memerlukan masukan manusia.
Seseorang akan tetap bertanggung jawab, mengeluarkan instruksi penting, tetapi banyak langkah antara perintah yang dibuat manusia dan hasil yang diinginkan akan diimplementasikan oleh AI.
Hal ini menjadi lebih memungkinkan berkat perkembangan terbaru dalam AI generatif dan agen, yang memungkinkan sistem AI berinteraksi satu sama lain dan menggantikan tim yang sebelumnya bertugas menjalankan fungsi tertentu.
Melalui pendekatan yang dikenal sebagai jaringan berbasis maksud, seorang karyawan akan menyatakan tujuan dan kemudian membiarkan agen AI melakukan berbagai langkah yang diperlukan untuk mencapainya.
“Kami telah menyediakan operator dengan alat baru untuk mengelola layanan infrastruktur mereka,” kata Sahgal.
Fenomena ini tentu saja menimbulkan kekhawatiran tentang implikasi bagi tenaga kerja sektor tersebut.
Hal itu telah menyaksikan ribuan pemutusan hubungan kerja dalam beberapa tahun terakhir karena operator telah menjual aset non-inti dan memprioritaskan efisiensi sementara pertumbuhan penjualan masih sulit dipahami.
Namun Sahgal yakin jaringan menjadi terlalu rumit untuk dikelola orang.
“Jaringan sangat terurai dan ada begitu banyak informasi,” katanya.
“Maksud saya, secara manusiawi menjadi mustahil untuk menangani informasi ini.”
Perusahaan telekomunikasi yang menolak investasi dalam AI mungkin akan kesulitan mengelolanya di masa mendatang, menurutnya.
Pernyataan Sahgal muncul saat Allison Kirkby, bos perusahaan telekomunikasi Inggris BT, mengatakan kepada surat kabar Financial Times bahwa AI mungkin akan menyebabkan pemutusan hubungan kerja yang lebih besar daripada yang sebelumnya ia kira mungkin terjadi.
Operator tersebut telah memangkas sekitar 14.000 pekerjaan dalam dua tahun terakhir, sehingga jumlah karyawannya menjadi sekitar 116.000 pada akhir Maret.
Berdasarkan rencana saat ini, perusahaan tersebut bertujuan untuk memiliki tenaga kerja antara 75.000 dan 90.000 karyawan pada tahun 2030.
Perusahaan telekomunikasi lain di Eropa dan Amerika Utara juga telah menunjukkan bahwa mereka membutuhkan lebih sedikit karyawan untuk menghasilkan pendapatan yang sama seperti sebelumnya, sebagian berkat otomatisasi.
Baca Juga: Menanti Tangan Dingin Justin Hotard Benahi Kinerja Nokia yang Naik Turun
