Selular.ID – Platform e-commerce seperti Shopee hingga Tokopedia punya pesaing baru, tidak hanya TikTok Shop.
Pesaing baru bagi platform e-commerce seperti Shopee maupun Tokopedia yakni Telegram dan WhatsApp.
Baik aplikasi Telegram maupun WhatsApp sebenarnya melayani pertukaran pesan instan antar pelanggan.
Dengan berjualan di dua aplikasi itu kian memudahkan pembeli untuk berkomunikasi dengan penjualnya.
TONTON JUGA:
Mengingat WhatsApp dan Telegram sering publik gunakan dalam keseharian mereka.
Penggunaan dalam penjualan membuat pembeli tidak perlu beralih ke aplikasi lain.
Baca juga: Target Profitabilitas GoTo Bisa Terancam Karena TikTok
Berbeda dengan membeli di marketplace, pembeli harus beralih ke aplikasi-aplikasi tersebut.
Namun memang sejauh ini, baik WhatsApp dan Telegram belum menawarkan pembelian dalam aplikasi.
Banyak penjual yang masih memanfaatkan sebagai cara terhubung dengan para pembelinya.
Berbeda dengan Telegram, Meta telah mengeluarkan WhatsApp Business yang juga kerap masyarakat gunakan untuk melakukan transaksi jual beli.
Para pengguna WhatsApp Business juga bisa menggunakan fitur Katalog, agar pelanggan bisa melihat stok barang yang tengah pengguna jual.
Meta juga terus mengembangkan WhatsApp Business seperti sinkronisasi iklan dari WhatsApp ke dua aplikasi milik Meta lain yakni Facebook atau Instagram.
Pengguna hanya perlu akun WhatsApp Business untuk membuat iklan jualannya.
Pembeli juga hanya mengklik iklan tersebut dan langsung terhubung dengan nomor WhatsApp Business.
Selain itu, juga ada fitur pesan berbayar.
Fitur tersebut untuk penjual bisa mengirimkan pesan personalisasi pada para pelanggannya.
TikTok Shop Sudah Jadi Ancaman
Baca juga: 10 Negara yang Memblokir Aplikasi TikTok, 3 Merupakan Negara Muslim
