2. Perbarui WhatsApp di ponsel
Kemungkinan WhatsApp Web menimbulkan masalah karena menjalankan WhatsApp versi lama di ponsel cerdas.
Pastikan versi pada perangkat WhatsApp utama sudah yang terbaru.
Pengguna dapat menginstal versi terbaru aplikasi dengan membuka Google Play Store dan Apple App Store.
3. Perbarui peramban internet
Alasan lain yang mungkin untuk WhatsApp Web tidak berfungsi atau eror adalah karena browser internet pengguna tidak mutakhir.
Dalam hal ini, perbarui browser Anda ke versi terbaru.
Jika menggunakan Google Chrome, buka Pengaturan dengan mengetuk tiga titik di sudut kanan atas layar.
Selanjutnya, klik Tentang Chrome. Jika versi browser di laptop tidak pengguna perbarui, Google Chrome akan mulai memperbarui secara otomatis.
4. Periksa apakah server WhatsApp aktif atau tidak
Untuk melakukannya, cukup buka Downdetector.com untuk memeriksa apakah pengguna lain juga menghadapi masalah dengan platform perpesanan.
Jika WhatsApp mati, tunggu hingga layanan aktif kembali. WhatsApp Web akan secara otomatis mulai berfungsi seperti biasa setelah layanan pulih.
Baca juga: Mengetahui Fungsi Keep in Chat WhatsApp
