Saki menjelaskan seluruh aktivitas digital pelanggan tersebut turut berkontribusi dalam pertumbuhan trafik penggunaan layanan data di sejumlah wilayah.
Misalnya wilayah operasional Kabupaten Bogor (Jawa Barat) tumbuh sekira 15,7 persen, Kabupaten Simalungun (Sumatera Utara) tumbuh 41,7 persen.
Lalu Kabupaten Bandung (Jawa Barat) sebesar 15,3 persen, Kabupaten Deli Serdang (Sumatera Utara) naik sekira 15,22 persen, dan Kota Bekasi (Jawa Barat) tumbuh 11,06 persen.
Seiring dengan kebijakan pemerintah yang memberi kemudahan masyarakat untuk mudik atau berlibur, Telkomsel juga melihat pergerakan pelanggan yang cukup signifikan.
Pergerakan ini tentu dari wilayah Jabodetabek ke sejumlah wilayah yang menjadi tujuan mudik, seperti Jawa Tengah & DI Yogyakarta (tumbuh 2,9 persen), Jawa Barat (naik 2 persen), dan Sumatera Utara & Aceh (meningkat hingga 1,5 persen).
Telkomsel menegaskan komitmennya guna memastikan kelancaran dan kenyamanan pelanggan dalam menjalani beragam aktivitas digital.
Caranya dengan langkah antisipatif yang telah mereka lakukan, terutama di 493 Point of Interest (POI) di seluruh Indonesia.
POI tersebut mencakup 363 area spesial (seperti alun-alun dan pusat perbelanjaan), 59 titik pemberangkatan transportasi umum, 21 titik jalur utama mudik, 47 area residensial, 1 rumah sakit pusat penanganan Covid-19, dan 2 tempat ibadah.
Secara keseluruhan, Telkomsel melakukan optimalisasi jaringan dengan mengintegrasikan 25.000 BTS 4G/LTE baru, menyiagakan 61 Compact Mobile BTS (COMBAT).
Selain itu menambah kapasitas internet gateway hingga 9.212 Gbps, melakukan optimalisasi network coverage pada lebih dari 196.000 BTS 4G/LTE se-Indonesia, serta melaksanakan pemantauan 24 jam secara remote/ virtual.
Baca juga: Telkomsel Gandeng Feedloop, Memperkaya Target Customer Engagement
