Gangguan jaringan
Semua data dari platform WhatsApp seperti pesan pribadi pengguna, foto dan video hingga kontak, tersimpan di server WhatsApp.
Karena WhatsApp adalah platform yang besar, maka perusahaan menggunakan beberapa server untuk menyimpan datanya.
Misalnya foto dan dan kontak pada server A dan data lainnya di server B.
Meski data tersimpan di banyak server yang berbeda, praktik ini tidak akan mengganggu pengalaman pengguna.
Pasalnya, semua server tersebut terhubung oleh jaringan.
Namun ketika terjadi gangguan jaringan atau bahkan jaringannya terputus, maka komunikasi antar server akan terganggu dan ikut putus.
Dengan begitu, aplikasi yang bergantung pada jaringan tersebut juga ikut terganggu hingga tumbang.
Satu-satunya solusi untuk mengatasinya adalah dengan memperbaiki jaringan agar aplikasi kembali berjalan normal.
Human error
Sejumlah server beroperasi karena software yang manusia kelola.
Mereka terdiri dari profesional IT atau dalam hal ini sering orang sebut sebagai “Manager Server” yang bertugas memastikan semua fasilitas berjalan dengan baik setiap saat.
Dalam praktiknya, mereka memonitor server sepanjang waktu guna mengantisipasi gangguan.
Namun ada kalanya pula mereka luput (human error), teralihkan perhatiannya sehingga mengakibatkan downtime di server.
Melansir Gizchina (Rabu 26/10/2022), sebuah server juga bisa saja tidak stabil bila sedang ada instalasi software.
Kerusakan hardware
Server adalah komputer besar dan kuat yang terancang agar mampu bekerja selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu dan 365 dalam setahun.
Dengan kata lain, fasilitas ini harus bekerja setiap saat.
Pasalnya, server berperan menopang data yang akan terakses oleh pengguna dari jarak jauh.
Jadi, fasilitas ini tidak pernah mati kecuali dalam kondisi darurat, yang mengharuskannya off.
Namun layaknya sebuah perangkat teknologi, server dan komponen di dalamnya juga bisa saja aus pada waktu tertentu.
Ketika masalah ini terjadi, server tersebut akan tumbang.
Media penyimpanan yang ada di server juga akan macet.
Untuk itu, setiap server memiliki cadangan penyimpanan untuk memulihkan data ketika penyimpanan utama terganggu.
Baca juga: Mark Zuckerberg Sombongkan Sistem Keamanan WhatsApp, Sindir iMessage
