Selular.ID – Oppo Service Center resmi di Indonesia sejak 2013. Sekarang Oppo telah memiliki 117 lebih Service Center dengan standar layanan, sistem layanan, SDM, dan alat yang terus ditingkatkan.
Kini Pusat Layanan Pelanggan Oppo di seluruh dunia juga terus berbenah dengan mengikuti standard operating procedure (SOP) yang sama dan telah ditingkatkan menjadi Oppo Service Center 3.0.
Sejumlah perubahan dilakukan mulai dari desain tampilan luar, tata letak, hingga ruang tunggu.
Berikut adalah empat hal baru yang dapat dijumpai atau dilihat untuk memastikan Oppo Service Center yang ada di sekitarmu adalah layanan resmi.
Baca Juga:Tiga Seri Oppo RAM Besar Turun Harga
1. Visual
Dengan gambar yang jelas dan menarik, lingkungan internal yang cerah dan luas, Oppo Service Center berupaya untuk memberikan pengalaman yang lebih baik terhadap para pelanggan.
2. Perbaikan
Para teknisi profesional Oppo akan memperbaiki ponsel di ruang terbuka yang bisa terlihat langsung.
Apabila ada spare part komponen yang perlu diganti maka akan diinformasikan di awal perbaikan untuk persetujuan terlebih dahulu. Harga suku cadang juga tersedia yang bisa diperiksa secara online.
3. Peningkatan Desain
Oppo Service Center dibuat lebih lapang dengan memberikan ruang perbaikan dan konsultasi buat pelanggan.
Bahkan tetap tersedia area untuk memajang perangkat-perangkat terbaru OPPO. Struktur baru tidak hanya membawa lebih banyak ruang tetapi juga memberikan panduan yang lebih baik untuk melakukan apa yang kamu butuhkan.
Pusat Layanan Pelanggan Oppo hanya menggunakan warna dan logo merek OPPO yang terstandarisasi di bagian luar atau luar pusat. Staf di Oppo Service Center selalu mengenakan seragam universal berlogo Oppo.
Apabila sedang berada di luar negeri, Oppo Service Center juga bisa diakses di India, Filipina, Kamboja, Vietnam, Malaysia, Myanmar, Singapura, China, Kazakhstan, Aljazair, Yordania, Myanmar, Bangladesh, dan Pakistan.
4. Ruang Tunggu
Penggunjung dapat menikmati produk baru atau menikmati acara TV sambil bersantai di sofa sambil menunggu perangkat diperbaiki.
Di area tunggu Pusat Layanan Pelanggan Oppo juga tersedia drink machine, agar pengunjung bisa memperoleh minuman panas atau dingin secara gratis.
