Jakarta, Selular.ID- Layanan pembayaran Ovo alami gangguan pada siang hari ini (12/8). Sejumlah netizen mengeluhkan adanya kegagalan saat mengakses layanan transaksi online itu.
Dilansir dari Twitter, beberapa netizen mengalami gangguan Ovo seperti kegagalan saat login ke akun Ovo hingga gagal dalam bertransaksi online.
@ovo_id sudah restart, logout, dan clear data masih tidak bisa transfer.#OVODown #OVOError pic.twitter.com/deDB2wHefY
— Dodik Sic 𝕏 (@slankplur) August 12, 2019
Adanya gangguan pada Ovo juga berdampak ke Aplikasi ketiga seperti Grab. Pengguna Ovo juga tidak bisa melakukan pembayaran Grab dengan aplikasi pembayaran tersebut.
Baca juga: Ovo Hadirkan Smart Vending Machine
Melalui akun resminya di Twitter, Ovo berusaha menjawab keluhan dari netizen terkait dengan adanya gangguan pada Ovo.
Hi Kak, Bisa diinformasikan detail kendala, nomor HP serta alamat email yang digunakan melalui DM agar dibantu oleh tim kami ya. Terima kasih
— OVO (@ovo_id) August 12, 2019
Pihak Ovo sendiri telah mengkonfrimasi terkait melalui instagram resminya, bahwa saat ini sedang terjadi gangguan, dan meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.
“Mohon maaf atas gangguan bertransaksi dengan OvoO di Ovo, Grab, dan Tokopedia. Jangan khawatir, saat ini tim terbaik kami sedang berusaha memperbaikinya,” tulis akun Instagram resmi Ovo pada Senin (12/8) siang tadi.
