Jakarta, Selular.ID – Untuk meningkatkan Layanan 4G LTE bagi pelanggan dan masyarakat dimana pun, XL Axiata menghadirkan layanan upgrade kartu 4G secara mudah dan aman. Upgrade kartu 4G ini pun dapat dilakukan sendiri oleh pelanggan tanpa perlu ke outlet resmi XL.
Rahmadi Mulyohartono VP LTE XL Axiata menjelaskan bagaimana cara upgrade sim lama menjadi kartu Usim 4G. Dikatakan Rahmadi pelanggan XL sudah bisa memanfaatkan layanan ini cukup mudah dan fleksibel.
“Dengan memanfaatkan layanan ini pelanggan lebih efisien dari sisi waktu dan tenaga, bahkan juga biaya. Pelanggan juga nga perlu khawatir data akan hilang, karena semua data di kartu lama baik nomor telepon, pulsa dan paket tidak akan berubah,”jelas Rahmadi.
Dijelaskan Rahmadi untuk bisa memanfaatkan upgrade pelanggan XL, pelanggan yang belum mendukung layanan 4G, pelanggan cukup membeli kartu perdana XL 4G terlebih dulu, kemudian ada 2 langkah yang harus dilakukan.
Langkah pertama adalah, dengan masih menggunakan kartu lama, pelanggan cukup tekan *123*46#, selanjutnya kartu lama dilepaskan dari smartphone.
Kemudian untuk langkah selanjutnya, kartu sim yang telah dipersiapkan sebelumnya dimasukan ke slot kartu, lalu tekan *123*46# dan restart smartphone. Setelah itu, nomor XL lama, pulsa, dan paket yang ada akan berpindah secara otomatis ke kartu sim 4G.
“Peluncuran layanan self service upgrade kartu 4G adalah bagian dari upaya XL mempermudah adopsi penggunaan layanan 4G untuk pelanggan XL,”kata Rahmadi.
Rahmadi menambahkan hingga saat ini jumlah pelanggan XL yang menggunakan kartu Usim 4G mencapai 10 juta pelanggan, jumlah itu diharapkan Rahmadi akan terus meningkat seiring dengan mudahnya adopsi kartu Usim 4G.
