Jakarta, Selular.ID – Pelanggan yang loyal adalah aset perusahaan. Untuk mengapreasiasi loyalitas pelanggan yang setia menggunakan layanan selama ini, XL Axiata menyelenggarakan program undian berhadiah mobil Mazda2 sebanyak 60 unit. Setiap hari akan ada satu unit mobil yang diundi.
Program loyalti ini akan berlangsung mulai 22 Agustus 2015 sampai dengan 20 Oktober 2015, dan berlaku bagi seluruh pelanggan XL Prabayar di mana saja mereka berada.
Dian Siswarini, Presiden Direktur XL Axiata menyampaikan program ini ditujukan agar pelanggan tidak mudah berpaling ke operator lain (churn). Seperti diketahui setelah melakukan “bersih-bersih” XL kini menempati posisi ketiga besar nasional dalam jumlah pelanggan.
Sementara itu, Nicanor V. Santiago III, Chief Brand & Customer Experience Officer XL mengatakan bahwa program ini merupakan bagian dari upaya XL mengapresiasi pelanggan yang selama ini telah setia menggunakan layanan XL.
“Selain itu, program ini sebagai bagian dari rangkaian program menuju Hari Jadi XL ke-19 tahun, 8 Oktober 2015 mendatang. Kami ingin pelanggan ikut bergembira merayakannya, karena mereka bagian dari kami,” ungkapnya.
Nicanor menambahkan, program undian ini sekaligus mengimplementasikan program transformasi perusahaan. XL dikatakannya terus berupaya mendorong pertumbuhan pelanggan yang lebih aktif menggunakan layanan XL, bukan sekadar kuantitas jumlah pelanggan.
XL berharap, program ini tidak hanya sekadar mendorong isi ulang dan kenaikan jumlah pelanggan, namun juga mampu meningkatkan pelanggan yang loyal dari setiap segmen. “Melalui program ini, semua pelanggan XL Prabayar memiliki kesempatan untuk memenangi hadiah utama Mazda2 terbaru,” tegasnya.
Nicanor menambahkan Cukup mengisi ulang pulsa minimal Rp 10 ribu, sudah bisa mendapatkan kesempatan mendapatkan hadiah mobil atau hadiah lainnya. Pelanggan cukup meningkatkan jumlah isi pulsa setiap harinya untuk meningkatkan kesempatan untuk menang di undian hari berikutnya. Semakin besar jumlah dan semakin sering pelanggan melakukan Isi Pulsa semakin besar kesempatan untuk memenangkan hadiah.
Untuk mengikuti program ini, pelanggan bisa melakukan Isi Ulang dari berbagai saluran penjualan pulsa XL Center, konter pulsa, juga di supermarket atau minimarket seperti Indomaret, Alfamart, 7-Eleven, Lotte. Selain itu, isi ulang juga bisa dilakukan di bank-bank seperti BCA, BUKOPIN, BRI, MANDIRI, MAYORA, PERMATA, BNI, CIMB – NIAGA, DANAMON, BII, baik melalui ATM maupun Mobile Banking (XL Fitur, *141#, SMS Banking). Melalui, layanan Isi Pulsa Otomatis menggunakan kartu kredit VISA dan MasterCard (https://isipulsa.xl.co.id/ atau *123*34#), XL Tunai, dan toko online seperti Elevenia.
Setiap harinya pemenang yang beruntung mendapatkan Mobil Mazda2 akan diinformasikan di Website XL, Aplikasi MyXL, facebook XL Rame, Twitter @XL123 dan Social Media lainnya. Selain hadiah mobil, untuk semua pelanggan yang melakukan isi ulang diatas Rp 10.000 selama periode program berlangsung bisa mendapatkan Hadiah Kejutan berupa bonus Telpon, SMS atau Data yang bisa diambil di *123*7#.
