Trafik SMS (short message service) Telkomsel di Tahun Baru 2011 mengalami kenaikan, yakni mencapai 1.800 juta SMS atau melonjak 136 persen dari jumlah SMS pada hari biasa, yang mencapai 763 juta SMS per hari. Disebutkan dalam siaran pers hari ini, (4/1/2011), angka 1.800 juta SMS ini meningkat 89 persen dibandingkan trafik SMS pada awal tahun baru 2010.
Seiring kebutuhan, Telkomsel telah mengantisipasi kenaikan pengiriman SMS dengan peningkatan kapasitas SMS Center dari 60.000 SMS/detik tahun lalu menjadi 80.000 SMS/detik. Secara berturut-turut, trafik SMS paling tinggi terjadi pada tanggal 31 Desember 2010 (950 juta SMS), lalu tanggal 1 Januari 2011 (848 juta SMS).
Sementara itu, penggunaan layanan komunikasi untuk menelpon meningkat menjadi 310 juta panggilan pada puncak pergantian tahun, di mana trafik yang sukses dilayani 1.080 juta menit atau melonjak 13 persen dibanding trafik suara di hari normal. Sedangkan untuk layanan MMS terjadi kenaikan trafik sebesar 75 persen menjadi 1.100 ribu MMS dari trafik MMS sehari-hari 630 ribu MMS. Lalu untuk layanan data, terjadi penurunan trafik sebesar 11 persen menjadi 56 Tera Bytes dari trafik data sehari-hari 63 Tera Bytes per hari.
Jika dibandingkan dengan awal tahun 2010, trafik layanan suara di awal tahun ini naik sekitar 29 persen, yang diikuti dengan peningkatan trafik untuk layanan data sebesar 100 persen. Hal ini disebabkan oleh perubahan perilaku komunikasi pelanggan yang lebih suka memanfaatkan layanan data melalui instant messaging (chatting) untuk menyampaikan ucapan “Selamat Tahun Baru”. (Haryo Adjie)
