Samsung dalam pernyataannya resminya menjelaskan, “mengenai Galaxy Google Nexus, kami menyadari adanya masalah dalam volume dan telah mengembangkan cara untuk memperbaiki masalah ini. Yakinlah, kami akan memperbaiki perangkat itu secepat mungkin.” Kemungkinan besar Samsung akan memperbaiki Galaxy Google Nexus sebelum perangkat itu masuk pasar konsumen smartphone terbesar, Amerika Serikat, bulan depan.
Beberapa konsumen meyakini masalah volume lubang suara ini terkait hardware, namun beberapa menyadari bahwa masalah muncul hanya ketika digunakan menelepon dengan jaringan GSM. Jika masalah hardware menjadi masalah utama, ada kemungkinan peluncuran di Amerika Serikat, bahkan seluruh dunia terpaksa tertunda. (Deni Taufiq)