Pelanggan Telkomsel Kini Bisa Dilayani di Plasa Telkom

Jakarta – Bersamaan dengan ulang tahunnya yang ke-16 pada hari ini (Kamis 26-5-2011), Telkomsel kembali menjalin sinergi dengan Telkom selaku pemegang 65 persen saham Telkomsel. Sinergi ini diwujudkan dalam bentuk pelayanan pelanggan. Menggandeng Telkom, kini pelanggan Telkomsel dapat dilayani di 15 New Plasa Telkom di berbagai wilayah di Indonesia. Dengan penambahn titik pelayanan tersebut, kini pelanggan Telkomsel dilayani lebih dari 1,3 juta titik pelayanan. Itu menjadikan Telkomsel sebagai operator seluler dengan titik pelayanan pelanggan terbanyak di Indonesia.

Sebagai tahap awal, pelanggan Telkomsel dapat memperoleh pelayanan seperti : informasi PUK, blokir dan buka blokir KartuHalo, penggantian kartu rusak/hilang, dan informasi umum produk dan layanan Telkomsel. Kedepannya pelanggan juga dapat dilayani dengan berbagai layanan Telkomsel lainnya.

Saat ini Telkomsel telah menggelar titik pelayanan pelanggan yang terdiri dari 82 Grapari, 332 GeraiHalo, 310 KiosHalo,165 authorised dealer, 7.800 sub dealer dan 1,3 juta reseller. Telkomsel juga bekerjasama dengan 18 mitra ritel nasional, seperti: Indomaret, Alfamart, Carefour, Hypermart, untuk menhadirkan lebih dari 12.700 titik pelayanan. (Edi Kurniwan)