Apple Gagas Program Penggantian Tombol Power yang Rusak di iPhone 5

Apple berinisiatif memberikan solusi untuk mengatasi masalah cacat pada tombol on-off di iPhone 5, melalui program penggantian tombol. Program ini tidak dipungut biaya alias gratis, bagi model iPhone 5 yang diproduksi sampai Maret 2013.Ide ini tercetus karena komponen tombol power (Sleep/Wake) pada beberapa produk Apple iPhone 5 disinyalir banyak yang tidak berfungsi secara baik. Berkat program ini, pengguna bisa mengklaim penggantian tombol power pada iPhone 5 mereka, asal dengan catatan telah memenuhi syarat.

Dalam sebuah postingan di situs resminya (25/4/2015), Apple membeberkan syarat pengajuan klaim yang disertai tahapan sebelum proses penggantian tersebut berlangsung. Terutama, pengguna iPhone 5 sebaiknya telah membuat data cadangan (back up) di iTunes atau iCloud. Selain itu, pastikan juga telah menonaktifkan fitur Find my iPhone dan lakukan factory reset melalui Settings > General > Reset > Erase all Content and Settings.

“Apple akan menggantikan mekanisme tombol sleep/wake, gratis, pada model iPhone 5 yang mengalami masalah ini dan memiliki nomor seri yang valid,” papar situs tersebut. Jadi, pengguna harus lebih dulu memeriksa nomor seri untuk menentukan apakah smartphone miliknya memang memenuhi syarat untuk perbaikan gratis.

Proses penukaran akan di mulai pada pekan ini, meliputi wilayah AS dan Kanada. Kemudian, bakal diikuti di negara-negara lain pada 2 Mei mendatang. Perlu dicatat, tidak semua tombol atas di iPhone 5 benar-benar bermasalah. Namun jika Anda salah satunya, jangan sia-siakan kesempatan ini. (Choi)