Lanskap industri mengalami pergolakan ketika ekosistem digital terbentuk. Digitalisasi menyebabkan penyusunan ulang secara radikal batas industri tradisional.

Demi memenuhi ekspektasi pelanggan yang meningkat, perusahaan memperluas jangkauan produk dan layanan tidak seperti sebelumnya. Untuk menang, perusahaan perlu merangkul hubungan baru, salah satunya dengan cara bersinergi/berkolaborasi.

Berkembangnya sharing economy, maka langkah sinergi menjadi keniscayaan yang menguntungkan berbagai pihak. Korporasi juga bisa membuat aliansi dengan perusahaan lain, bahkan pesaing, untuk menciptakan jaringan penawaran dan layanan yang saling melengkapi. Ekosistem bisnis yang dihasilkan dapat menentukan skala di tingkat nasional maupun global.

Di sisi lain, sejalan dengan tumbuhnya ekosistem digital, upaya transformasi mau tak mau harus dilakukan korporasi bila tidak ingin kehilangan daya saing dan ingin mempertahankan relevansinya. Hal ini juga didukung oleh perubahan perilaku konsumen yang semakin beralih untuk melakukan transaksi digital. Sehingga, korporasi yang masih mengutamakan pelayanan dan produk secara tradisional/konvensional akan mengalami kesulitan untuk terus bertahan.

Digitalisasi juga dapat memberi banyak keuntungan lain untuk korporasi selain dalam persaingan pasar. Melalui adaptasi teknologi tersebut, korporasi juga dapat meningkatkan efisiensi operasional perusahaan, penghematan biaya, dan pelayanan terhadap konsumen yang lebih baik.

Selain itu, korporasi juga dapat menemukan peluang untuk menciptakan produk atau layanan baru yang lebih sesuai dengan kebutuhan pasar, demi terus menjaga kelangsungan bisnisnya.

Hal itu sejalan dengan perubahan perilaku konsumen yang umumnya di-drive oleh kemajuan teknologi, keberadaan regulasi, serta massifnya publikasi media, baik media mainstream maupun media sosial. Sinergi lintas industri, akan bisa mewujudkan visi Indonesia untuk menjadi negara terbesar di Asia Tenggara pada 2025, dengan nilai transaksi ekonomi digital mencapai 130 Miliar USD.